25 avril 2011
Logiciel de Phoning - Human Phoning
E-Cérès NET Human Phoning permet :
- Gestion des campagnes d’appel téléphonique
- Utilise la VOIP (Ligne SIP) aucun matériel nécessaire
- De 1 à plusieurs téléopérateurs
- Optimisation de la répartition des fiches entre téléopérateur
- Personnalisation illimitée des champs de la campagne
- Gestion des rappels
- Gestion des Rendez-vous commerciaux (Intégration Google Calendar)
- Gestion des rappels des rendez vous
- Gestion des échecs d’appel (Fax / Répondeur / Numéro non attribué / …)
- Gestion des black listes
- Statistiques temps réelles détaillées
- Impression des rapports des campagnes
- Gestion des statistiques des campagnes : Durée / Nombre d’appel / Temps de pause / par téléopérateur
- Import de contacts depuis Excel ou fichiers texte (CSV)
- Compatible avec les modules de capture E-Cérès NET
Lien direct : http://www.e-olympe.com
